Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân để xác minh danh tính...
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch nạp rút. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tuổi và địa điểm để đảm bảo bạn ở vùng pháp luật địa phương cho phép, xử lý lệnh nạp tiền từ MoMo, ZaloPay, VNPay và gửi
thông báo bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và thiết bị truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc
môi giới dữ liệu; dữ liệu chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cần chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản bv108 và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Nhân viên sẽ xác minh email đăng ký của bạn trước khi trả lời câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc hướng dẫn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng một phút.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected]. Ghi rõ tên tài khoản và email đã đăng ký để chúng tôi kiểm tra. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa hoàn toàn trong bảy ngày.
Truy cập mục Trung tâm trợ giúp từ chân trang, chọn Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó tìm biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Điền tên đăng nhập và số điện thoại; hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua SMS trước khi bạn có thể nộp đơn.
Chính sách bảo mật này được soạn và cập nhật bởi đội pháp lý nội bộ của bv108, dựa trên thực tế vận hành hệ thống tài khoản...
Chính sách này do bộ phận pháp chế và kỹ thuật của bv108 viết chung, phản ánh đúng luồng xử...
Mỗi quý, đội kỹ thuật rà soát nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu để đảm bảo chỉ nhân...
Khi chúng tôi bổ sung trường dữ liệu mới hoặc thay đổi nhà cung cấp thanh toán, email thông báo...
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và nhấn Tải xuống dữ liệu cá nhân...
Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi nghỉ và TLS 1.3 khi truyền tải. Máy chủ cơ sở...
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của...
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang pháp lý khác của bv108. Dưới đây là cách mỗi trang bổ sung cho nhau để tạo nên bộ quy...
Chính sách bảo mật nói về loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách bảo vệ. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi bạn dùng tài khoản, đặt cược và rút tiền. Hai tài liệu cùng được cập nhật mỗi khi có thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý.
Trang chính sách cookie chi tiết từng loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian sống và mục đích. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân lưu trên máy chủ như tên, email và lịch sử giao dịch, không chỉ dữ liệu trình duyệt.
Chính sách thanh toán mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin thẻ và tài khoản ví điện tử, ai có quyền truy cập và thời hạn lưu trữ.
Trang giải quyết tranh chấp hướng dẫn quy trình khiếu nại khi bạn không đồng ý với kết quả vòng cược hoặc lệnh rút tiền. Chính sách bảo mật đảm bảo mọi tài liệu bạn nộp trong quá trình khiếu nại đều được mã hóa và chỉ đội hỗ trợ được phép xem.
Quy tắc cộng đồng định nghĩa hành vi chấp nhận được trong chat trực tiếp và diễn đàn. Chính sách bảo mật cho bạn biết tin nhắn chat có được ghi lại không, thời gian lưu trữ bao lâu và liệu chúng tôi có chia sẻ với bên thứ ba hay không.
Điều khoản khuyến mãi quy định cách bạn nhận và dùng ưu đãi. Chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử nhận khuyến mãi, số tiền cược và tiến độ vòng quay yêu cầu đều được lưu an toàn, chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ có thể xem qua tài khoản.
Trang hỗ trợ liệt kê kênh liên hệ và thời gian phản hồi. Chính sách bảo mật cam kết mọi cuộc hội thoại qua live chat, email hoặc biểu mẫu đều được mã hóa đầu cuối, không lưu trữ quá sáu tháng và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi thiết kế chính sách này để bạn hiểu nhanh những gì xảy ra với dữ liệu cá nhân từ khi mở tài khoản đến...
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp; mỗi đoạn giải thích bằng ngôn ngữ thường ngày loại dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thiết và ai có quyền xem. Nếu một điều khoản khó hiểu, bạn có thể hỏi qua live chat và nhận câu trả lời ngay trong vài phút.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc email tới [email protected]. Chúng tôi xác nhận danh tính qua mã SMS, sau đó xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng kết nối TLS 1.3; thông tin tài khoản ví của bạn không bao giờ chạm máy chủ bv108 mà được xử lý trực tiếp tại cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thành công.
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng hai mươi bốn giờ, nêu rõ dữ liệu nào bị ảnh hưởng và hành động khắc phục đã thực hiện, bao gồm đổi mật khẩu bắt buộc và vô hiệu hóa phiên cũ.
Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP chỉ được giữ trong chín mươi ngày; lịch sử giao dịch lưu hai năm để đối chiếu thuế và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu tự động bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và sao lưu.
Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua bảng tùy chọn xuất hiện lần đầu truy cập. Cookie bắt buộc chỉ bao gồm phiên đăng nhập và mã bảo mật chống giả mạo; tất cả cookie quảng cáo và phân tích đều có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.